a7x প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী

শর্ত গ্রহণ ও সম্মতি

a7x প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী a7x এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন, লগইন, বেটিং বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই চুক্তির সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনি আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার যোগ্য হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্রাথমিক শর্ত

আপনি স্বীকার করছেন যে a7x একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহার সম্পূর্ণ স্বেচ্ছাধীন। প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র বাংলাদেশের আইনত যোগ্য নাগরিকদের জন্য এবং শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য। আপনি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপডেট থাকবে। প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও আচরণবিধি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব হলো সকল প্রযোজ্য আইন ও নিয়ম মেনে চলা এবং অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা। আপনি এমন কোনো কার্যকলাপে জড়িত হতে পারবেন না যা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে ব্যাঘাত ঘটায় বা অন্যদের অভিজ্ঞতায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। জালিয়াতি, প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে। আপনি স্বীকার করছেন যে বেটিং এবং গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং এই ঝুঁকি বোঝা ও পরিচালনা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করা এবং নিজের সীমার মধ্যে থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার যেকোনো ক্ষতির জন্য a7x দায়ী নয় যদি তা আপনার নিজের সিদ্ধান্ত ও কর্মের ফলে হয়ে থাকে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা অন্যান্য কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রচার প্রোগ্রামের শর্ত লঙ্ঘন করা।
• অশ্লীল, হুমকিমূলক, বৈষম্যমূলক বা আপত্তিকর কন্টেন্ট পোস্ট বা শেয়ার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা ডেটাবেসে হ্যাক করার বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার করা।

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

a7x - এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT ৳) সম্পন্ন হয় এবং আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য জনপ্রিয় স্থানীয় পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি। আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করা সকল অর্থ আপনার গেমিং ওয়ালেটে যুক্ত হবে এবং বেটিং বা গেমিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয় তবে পেমেন্ট প্রভাইডারের কারণে কিছু বিলম্ব হতে পারে। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা রয়েছে যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে উল্লেখ করা থাকবে। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) চেক সম্পন্ন করতে পারি। আপনার উইথড্রয়াল অনুরোধ অনুমোদনের পর সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ আপনার নির্ধারিত অ্যাকাউন্টে পৌঁছাবে। বোনাস ফান্ড উইথড্র করার আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে, যা প্রতিটি প্রচারের শর্তে উল্লেখ করা থাকে।

লেনদেন নিরাপত্তা ও ফি

আমরা আপনার সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য সাধারণত কোনো ফি নেওয়া হয় না, তবে পেমেন্ট প্রভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে পারবেন এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন পাওয়া গেলে আমরা সেগুলো স্থগিত রাখতে এবং তদন্ত করতে পারি। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা কঠোর নীতি অনুসরণ করি এবং প্রয়োজনে নথি যাচাই ও অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ, বন্ধকরণ ও সমাপ্তি

a7x যেকোনো সময় যেকোনো কারণে বা কারণ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা অন্য কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার সকল বোনাস, প্রচারমূলকক্রেডিট এবং পেন্ডিং বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে, তবে বৈধ আসল অর্থ (যা বোনাস শর্তের বাইরে) ফেরত দেওয়া হবে। আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তা কার্যকর করব। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার সকল ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের সুবিধা প্রদান করি।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

যদি কোনো অ্যাকাউন্টে টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন কার্যক্রম না থাকে, তাহলে সেটিকে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে যা প্রতি মাসে ব্যালেন্স থেকে কাটা হবে এবং এটি সর্বদা প্রযোজ্য শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকবে। নিষ্ক্রিয় ঘোষণার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে কেবল লগইন করলেই যথেষ্ট এবং সব ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করা যাবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

শর্ত পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

a7x যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই শর্তাবলী পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। এই শর্তাবলী এবং আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ক বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে। আমরা প্রথমে বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করব এবং সেটি সম্ভব না হলে মধ্যস্থতা বা আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে। এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ বা প্রয়োগযোগ্য না হলে, বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রকাশিত হলে, ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ইমেইল ঠিকানা: support@a7x.click — এটি আমাদের সাথে যোগাযোগের প্রধান মাধ্যম। বিস্তারিত প্রশ্নোত্তরের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন যেখানে সাধারণ সমস্যাগুলোর সমাধান পাবেন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার সাথে স্বচ্ছ ও সৎ সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।